熱くてクールな「電気窯」 
質問
⬜️部品交換は自分でできますか?
回答
- 部品はご自分で交換可能な様に設計製造されています。
- よって、部品だけ購入すれば良く、たいへん経済的です。
- ほとんどの窯はドアの様に回路部カバーが開くので、窯を分解する必要はありません。
- また、整然とした番号付きの配線で部品は接続されわかりやすく、簡単に交換可能です。
- たまに蜘蛛の巣のような配線の窯を見かけますが、エルエルキルンは綺麗に整理され復旧を間違うことがありません。
- メール、電話、動画で十分な説明をさせていただきます。
質問
⬜️電熱線交換など部品交換が不安です。
回答
- 動画、写真を多用したメールでのサポートによりご自分での交換が可能です。
- 多くのお客様、御不安だった女性の方でも電熱線などの交換をされ何年もご使用です。
- 稀なケースですが、コントローラーだけ送っていただくと弊社で部品交換させていただきます。
- 電熱線は炉体を送っていただく必要がございます。コントローラー、蓋、底板などは送っていただく必要はありませんので軽くなり送料もお安くなります。
⬜️電気窯の修理については下記にも詳しく記載されています
お買物情報
支払いについて
お支払いは下記の方法となっています。
- 新生銀行
- ゆうちょ銀行
- カードでのお支払いは弊社陶芸用品店LaraClay(ラーラクレイ)の下記店舗経由でお願いいたします。
1)Amazon店
2)楽天市場店
3)Yahooショッピング店
4)ヤフオク店
発送について
- 電気窯の発送は一週間から10日程度での発送となります。
- 部品などは当日出荷を心がけています。
- 特注品は別途個別にご連絡させていただきます。
返品・交換について
- 電気窯の返品交換は一週間以内に未使用の場合に限り可能です。(返品送料と保険はお客様でご負担ください)
- 部品などは未使用品に限り二週間以内にご返送ください。(返品送料と保険はお客様でご負担ください)
- 場合によっては返品できない場合がございます。
- ご不安な場合は事前にメールでのご確認をお願いいたします。お問い合わせフォーム
お問合せ
- メールから : 年中無休、24時間受付中です。
- お電話から : 0944-52-4477 (9:00〜18:00)
- お問合せフォームから : お問い合わせフォーム
プライバシー保護
- 電気窯の専門店『 エルエルキルン 』は、全てのお客様の大切な個人情報を責任を持って厳重に管理いたします。
- プライバシーポリシー詳細
運営会社
- Lara.(ラーラ)
- Mail : TOM@hotkilns.jp (TOMを小文字にしてください)
- 住所 : 福岡県大牟田市草木1248-36
- 電話 : 0944-52-4477
- FAX : 094432-3120
